پاک شدن داده هایی به ارزش 250000 دلار به دلیل باگ نرم افزار پریمیر

یک طراح ویدیویی مستقل از کمپاین ادوبی به دلیل وجود باگی در نرم افزار پریمیر این شرکت که منجر به پاک شدن اطلاعات این کاربربه ارزش 250000 دلار شده است شکایتی تنظیم کرد. این شکایت درد دادگاهی در کالیفرنیا تنظیم شده و شاکی طی آن مدعیست بروزرسانی نرم افزار ادوبی پریمیر حفره ای را بخش مدیریت فایل این نرم افزار به همراه داشته که بیش از 500 ساعت کلیپ های ویدیویی وی به ارزش 250000 دلار را پاک کرده است.

کمپانی ادوبی در بیانیه ای وجود این حفره را تایید و اعلام کرد برای برطرف کردن آن یک بروزرسانی منتشر شده است. بر اساس متن شکایت، دیو کوپر به عنوان شاکی اعلام کرده مسیر ذخیره فایل های کش نرم افزار را به پوشه ای در یک هارد اکسترنال تغییر داده است و در این پوشه اطلاعات دیگری به جز فایل های ذخیره شده توسط نرم افزار پریمیر نیز وجود داشته اند. به گفته شاکی زمانی که وی پس از پایان کار خود دستور پاکسازی کش نرم افزار پریمیر را صادر کرده به جز فایل های خود برنامه، سایر اطلاعات موجود در پوشه نیز پاکسازی شده اند در حالی که در شرایط عادی نباید این اتفاق رخ می داده و تنها فایل هایی با پسوند مرتبط توسط نرم افزار حذف می شوند. به گفته کوپر تعداد ویدیوهای پاک شده بیش از 100000 عدد به ارزش 250000 دلار بوده است و او سه روز تلاش کرده این داده ها را بازگردانی کند اما موفق به انجام این کار نشده. ظاهرا کاربران دیگری نیز پس از مطرح شدن شکایت از وجود این حفره خبر داده اند و بر اساس قانون می توانند در شکایت مطرح شده حضور داشته باشند. کمپانی ادوبی هنوز توضیحی در خصوص این شکایت ارائه نکرده. به نظر می رسد مهم ترین درس از این اتفاق، ایجاد چندین فایل پشتیبان در چندین محل مجزا برای جلوگیری از اتفاقات مشابه است. به خصوص برای کاربرانی که امکان طرح شکایت و دریافت غرامت از کمپانی های بزرگ را ندارند این موضوع اهمیت بیشتری پیدا می کند.