عذرخواهی گوگل بابت قطعی اخیر YouTube TV با اهدای یک هفته سرویس رایگان

سه شنبه هفته گذشته، یوتیوب به همراه تمامی سرویس‌های مرتبط خود (YouTube Music, YouTube TV) به‌مدت یک ساعت آفلاین شد. شاید خیلی از ماها حتی متوجه این قطعی یک ساعته نشده باشیم اما شرایط برای کاربران YouTube TV که از این سرویس برای تماشا زنده تلوزیون استفاده می‌کنند کمی متفاوت بوده است.

به‌منظور عذرخواهی از این حادثه، گوگل آخر هفته گذشته ایمیلی را حاوی یک لینک به تمام مشترکین YouTube TV ارسال کرد. مشترکین با دنبال کردن این لینک به فرمی هدایت خواهند شد که با پر کردن آن خواهند توانست یک هفته به‌صورت رایگان از سرویس استفاده کنند.

گوگل می‌گویید: "ما درباره وقفه غیرمنتظره YouTube TV در 16 اکتبر معذرت می‌خواهیم. ما تلویزیون خود را به همان اندازه که شما دوست دارید دوست داریم و هدف ما این است که شما در هر زمان و هر مکان به برنامه‌های موردعلاقه خود دسترسی داشته باشید. برای جبران این اشتباه، ما تصمیم داریم که یک هفته سرویس رایگان را به شما اهدا کنیم."

کاربرانی که می‌خواهند از این فرصت استفاده کنند باید فرم موردنظر را قبل از ساعت 11:59 بعدازظهر چهارشنبه 24 اکتبر پر کنند.

بر اساس 9to5Google، این سومین قطعی YouTube TV در سال جاری است. قطعی قبلی این سرویس به جام جهانی فوتبال در ماه جولای برمی‌گردد، زمانی که هزاران مشترک قصد تماشای مسابقه دو تیم کرواسی و انگلیس را داشتند. در جریان آن حادثه نیز گوگل یک هفته سرویس رایگان را به مشترکین پیشنهاد داد. البته این کمپانی در آن زمان پر کردن هیچ فرمی را تقاضا نکرده بود.